2014年6月28日

シンプル・シモン



楽しみにしていた映画がついに大阪上陸!『磁石と同じ。正反対だから惹かれあうんだ。』探しても探しても見つからない大事な事、探してる間に見つけたもっともっと大事な事。純粋に大好きな人を喜ばせる為に。素敵だ!

ところで昨日えらい事が起こってしまった。パチンコ屋さんでの出来事。
働きはじめて半年が過ぎた。そして店舗自体もグランドオープンして半年が過ぎた。
なので、半年に一度の店舗調査の為にエリア長のご来店である。エリア長とは関西第二エリアを統括するえらいさんだ!そして関西第二エリアといえば、南大阪から和歌山近郊11店舗と割とひろい範囲なのである。この日の店舗調査は「対お客様」エリア長がホールに出て、厳しい目でスタッフの動きや接客を見ているではないか。う〜ん緊張!見てる見てる…うぉっ、なんだか、ずっと見られている気もするぞ。ヤバイ!何故かエリア長がホールに出てきてから、急に玉が出出して、ど偉い忙しくなってきたではないか。ぎゃ!焦る焦る。「ね〜チャン、次こっち来てー!」「はい、すぐにー!」てな感じで。うむ、これはもしや、評価にひびくかもしれん。よく社員さんに言われる事。焦るんじゃねぇぞ!はい、もう毎日焦りまくっておりますから。でも、どんなに焦っても愛嬌は忘れずに!気付いた頃にはエリア長は消えていた。そして仕事の早いうちの会社は、私たちが帰る頃には、デカデカと店舗評価を表にしたポスターが張り出されていた。全体評価、27点中6点。ヤバイ!低すぎるやないかっ。評価基準は「お待たせしている時間」や「お声かけ」「表情」「伝わる挨拶」などのポイントをもっと細かくした感じで書き出されいる。しかし、その表の下までいくと、何故かあたいの名前が書かれているではないか。
ふむふむ、なになに。どひゃーっ!!
「岡田さんの応対は素晴らしかったです。エリアで一番ではないでしょうか。」は?エリアで、一番て11店舗あって従業員500人くらいおるで。す、すごいやないか!本間か?本気か?本当だと嬉しいです!
とんでもないです。いつも社員さんには注意されまくってますで。「それじゃアカンねん!」って。だけど、自分の中では行動する瞬間って、なにが一人一人のお客様に対してベストなんやろ?って考えたうえで行動してるつもり。でもそんなあたいの行動って、他のスタッフや社員さんから見たら、自由過ぎる!とか、ダメ!って言われるんやけど、会社の経営理念を重視したら、社員さんの言うてる事おかしくない?って正直思う。だから終礼で驚くほどベタ褒めされたあたいは、恐れ多い反面、むちゃくちゃ嬉しかったんです。直接は聞けてないんやけど、エリア長が本間にあたいの事をむちゃくちゃ褒めてくれていたんだと!!うほほーい♪やったねー★今までやってきた事無駄じゃなかった。認められる事が、こんなに嬉しいなんて。エリアで一番と言わず、全国一番を目指して…なんちて。でも本間に日本での生活は毎日が勉強であり修行でもある、と考えさせられます。良いタイミングに帰ってきたよ。パワーアップパツコ!!

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